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DISPONIBILITÉ DES ARTICLES ET STOCKS EN MAGASIN

Vérifier la disponibilité des articles et les stocks en magasin

Vérifier la disponibilité des articles et les stocks en magasin

Pour vérifier si l'article que vous cherchez est en stock dans un magasin près de chez vous, cliquez sur le lien « Choisir un magasin » dans la page de l'article pour afficher la page RECHERCHE DE MAGASIN. Tous les magasins de la zone de recherche s'affichent. Sélectionnez celui que vous préférez et cliquez sur le lien « En faire mon magasin ». Après quoi la disponibilité dans ce magasin s’affichera sur chaque page d’article.
En stock

En stock

Quand nous avons reçu l'état des stocks du magasin, il y avait au moins une unité de l'article en stock dans le magasin.
Épuisé

Épuisé

Quand le magasin nous a transféré l'état des stocks, cet article était épuisé. Il est possible que les stocks aient été réapprovisionnés. Nous vous suggérons de téléphoner au magasin pour vous renseigner.
Téléphonez au magasin pour connaître l'état des stocks

Téléphonez au magasin pour connaître l'état des stocks

L'état des stocks de ce magasin n'est pas disponible présentement. Téléphonez au magasin pour plus de détails.
Comment puis-je vérifier les stocks d'un magasin dans une autre ville ou un autre code postal?

Comment puis-je vérifier les stocks d'un magasin dans une autre ville ou un autre code postal?

À n'importe quel moment vous pouvez vérifier les stocks dans un autre magasin en cliquant sur le lien « Vérifier les stocks dans d'autres magasins » dans la page de chaque article. Entrez une nouvelle adresse, ville ou code postal, cliquez sur le bouton « Recherche de magasins » situé à gauche et une nouvelle liste de magasins apparaîtra, basée sur vos critères.
Est-ce que je dois entrer de nouveau l'adresse, la ville, ou le code postal pour vérifier les stocks d'un autre article dans les mêmes magasins?

Est-ce que je dois entrer de nouveau l'adresse, la ville, ou le code postal pour vérifier les stocks d'un autre article dans les mêmes magasins?

Non. Une fois que vous avez choisi les magasins qui vous intéressent, vous pouvez fermer la fenêtre et chercher un autre article. La prochaine fois que vous cliquerez sur « État des stocks», vous obtiendrez les résultats pour les mêmes magasins. Pour vérifier les stocks dans un autre magasin, vous n'avez qu'à cliquer sur « Vérifiez les stocks dans d’autres magasins » et entrer une nouvelle province, ville, ou code postal.
J'ai choisi la bonne ville mais le magasin Canadian Tire près de chez moi ne figure pas dans la liste, pourquoi?

J'ai choisi la bonne ville mais le magasin Canadian Tire près de chez moi ne figure pas dans la liste, pourquoi?

Si vous choisissez un grand centre urbain, il se peut que la liste de magasins soit présentée par ordre alphabétique sur plusieurs pages. Cliquez sur les numéros de page en haut ou au bas de la page ou sur «précédent ou suivant» pour voir les autres magasins. S'il y a seulement une page, nous vous suggérons d'essayer de trouver votre ville sous un autre nom. Par exemple, au lieu de cherchez Val Caron, tapez Sudbury. Ou encore, entrez le code postal de votre domicile, bureau ou chalet.
Dois-je téléphoner au magasin pour vérifier si l'article est disponible avant d'y aller?

Dois-je téléphoner au magasin pour vérifier si l'article est disponible avant d'y aller?

Oui. Nous vous recommandons de téléphoner au magasin pour vous faire confirmer le prix et la disponibilité de l'article désiré avant d'y aller.
Que puis-je faire si l'article n'est pas en stock?

Que puis-je faire si l'article n'est pas en stock?

Il peut avoir des problèmes de distribution et plusieurs magasins dans une même région peuvent manquer d'un certain article. Nous vous recommandons de téléphoner au magasin pour connaître la date prévue d'arrivée de l'article.
Est-ce vous garantissez l'exactitude des renseignements?

Est-ce vous garantissez l'exactitude des renseignements?

Non. Canadian Tire fait son possible pour que les renseignements sur le site soient exacts. Toutefois, ces renseignements peuvent changer sans préavis. Normalement, nous vérifions l'état des stocks une fois par jour. Les variations des stocks en magasin pendant la journée n'apparaissent pas sur le site.

VALEUR DE REPRISE ET FRAIS ENVIRONNEMENTAUX

Quelle est la valeur de reprise?

Quelle est la valeur de reprise?

La valeur de reprise (ou dépôt de reprise) est une sorte de consigne que vous versez lors de l'achat d'une pièce auto et qui vous est rendue quand vous retournez la vieille pièce. Si vous n'avez pas la vieille pièce au moment de l'achat, vous devez payer la valeur de reprise, qui vous est remboursée quand vous retournez la pièce. La valeur de reprise est comme une consigne de bouteille, elle vous encourage à recycler.
À quelles pièces la valeur de reprise s'applique-t-elle?

À quelles pièces la valeur de reprise s'applique-t-elle?

Certaines pièces remises à neuf come les alternateurs, démarreurs, essieu homocinétique, étriers de frein et distributeurs contiennent un élément recyclable. Quand vous achetez une de ces pièces, une valeur de reprise est ajoutée au prix.

Quand vous retournez la pièce, son élément recyclable est retourné au fabricant qui le remet à neuf ou le recycle.
Pour récupérer la valeur de reprise vous devez :

Pour récupérer la valeur de reprise vous devez :

Retourner la vieille pièce au moment de l'achat OU apporter la vieille pièce/pièce d'origine dans la boîte de la pièce de rechange avec votre reçu dans n'importe quel magasin Canadian Tire dans les 90 jours de l'achat de la pièce de rechange.

Le magasin inspectera la pièce retournée pour s'assurer que les éléments recyclables sont intacts. S'ils le sont, la valeur de reprise sera remboursée. S'ils ne le sont pas, la valeur de reprise ne sera pas remboursée.
Quels sont les frais environnementaux?

Quels sont les frais environnementaux?

Les frais environnementaux sont des montants recueillis pour financer l'élimination et le recyclage des produits ménagers.

En payant ces frais, vous contribuez à la collecte d'articles, à leur recyclage, à leur réutilisation ou dans les cas où cela n'est pas possible, leur élimination de la façon qui respecte le plus l'environnement.

Au Québec, les dispositions du projet de loi 60 indiquent que le prix affiché d'un article doit comprendre les frais environnementaux et les frais de reprise. Sur le site canadiantire.ca, les clients du Québec pourront voir les frais environnementaux et les frais de reprise clairement indiqués dans le prix total d'un article.

GARANTIES SUR LES ARTICLES

Les articles vendus par Canadian Tire sont couverts par une garantie.

Les articles vendus par Canadian Tire sont couverts par une garantie.

Nous garantissons nos articles. Les détails sur la garantie figurent dans la page de chaque article. Pour faire une demande de règlement en vertu de la garantie du fabricant, veuillez communiquer avec votre magasin Canadian Tire. Si un produit est défectueux, la garantie du fabricant est applicable. Nous offrons une garantie de un an sur la plupart des articles pour lesquels aucune garantie n'est précisée.

RAPPELS DE PRODUITS

Quels articles ont fait l'objet d'un rappel?

Quels articles ont fait l'objet d'un rappel?

Pour consulter la liste complète à jour des articles faisant l'objet d'un rappel offerts chez Canadian Tire, cliquez ici. (détails en anglais)

TRANSPORT ET IAL

En quoi consistent les frais de transport?

En quoi consistent les frais de transport?

Des frais de transport sont ajoutés au prix d’articles volumineux comme les VTT pour couvrir les coûts d’expédition.
En quoi consiste l’inspection avant livraison (IAL)?

En quoi consiste l’inspection avant livraison (IAL)?

Les frais d’inspection avant livraison (IAL) sont ajoutés au prix du VTT pour couvrir les coûts de pose des roues, du guidon et du levier de commande, le chargement et la pose de la batterie.

FICHES SIGNALÉTIQUES

PRENEZ VOS MESURES

Comment prendre vos mesures

Comment prendre vos mesures

Hauteur - Tenez-vous bien droit, en chaussettes, le dos contre le mur. Placez une feuille de papier rigide à plat sur la tête, parallèle au sol, et tracez un trait à l'endroit où la feuille touche le mur. Mesurez la distance entre le trait et le sol.
Tour de poitrine -Tenez-vous droit, les bras et mains le long du corps. Mesurez le tour de poitrine à l'endroit le plus fort, directement sur le corps et sans serrer.
Entrejambe - Tenez-vous les jambes légèrement écartées, en chaussettes. Mesurez le long de la jambe, de la fourche au sol.
Tour de tête - Mesurez le tour de tête avec un ruban à mesurer placé à 1 po (2,5 cm) au-dessus des sourcils.
Pointure :

Pointure :

Mesurez vos pieds comme suit :

  1. Mesurez vos pieds en fin de journée, c'est-à-dire au moment où ils sont légèrement gonflés comme cela arrive chaque jour.
  2. Enfilez les chaussettes que vous entendez porter avec les chaussures que vous voulez. Par exemple, si vous portez des chaussettes épaisses avec des patins à glace, mettez-les avant de mesurer vos pieds.
  3. Mesurez les deux pieds et choisissez la pointure la plus grande. Comme vous le savez sans doute, nous avons presque tous un pied légèrement plus grand que l'autre.
  4. Asseyez-vous et posez votre pied à plat sur une feuille de papier.
  5. En tenant le stylo ou le crayon bien droit, tracez un trait devant le gros orteil et un autre derrière le talon.
  6. Servez-vous d'une règle pour mesurer la distance entre ces deux traits en pouces ou en centimètres.
  7. Consultez le tableau des pointures nord-américaines et européennes ci-dessous. Refaites la même chose avec l'autre pied et commandez vos chaussures en tenant compte de la pointure la plus grande.
Gants automobiles

Gants automobiles

Les gants automobiles doivent épouser la forme de la main pour permettre une bonne prise sur le volant. Le chevreau est un cuir très souple et qui s'étire un peu.

Il existe deux façons d'établir la taille de vos gants :

  1. Mesurez autour de la partie supérieure de votre main (au-dessus des jointures, sans le pouce).
  2. Mesurez la largeur de votre paume.

Voici notre charte des pointures de gants selon la méthode de mesures ci-dessus.
Gants Mechanix Wear

Gants Mechanix Wear

Mechanix Wear conseille de choisir un gant bien ajusté. Le bout des doigts doit toucher le bout des doigts du gant. Utilisez l'une des méthodes ci-dessus pour choisir la pointure appropriée.
Vélos

Vélos

Vélos pour adultes : Nos vélos pour adultes conviennent aussi aux jeunes de 14 ans et plus.

Vélos pour jeunes et pour enfants : L'entrejambe et la dimension de la jante sont importants.

Casques de vélo

Casques de vélo

Le casque de vélo doit reposer sur le front juste au-dessus des sourcils.
Le casque doit à peine bouger sur la tête quand les courroies ne sont pas ajustées.
Les courroies doivent être bien ajustées autour du visage et sous le menton, sans trop serrer.
Le casque ne doit pas bouger de plus d'un pouce environ quand on penche la tête d'avant en arrière ou qu'on la tourne de droite à gauche.
Une fois les courroies ajustées et bouclées, vous ne devez pas pouvoir enlever le casque même en tirant dessus.
Il est conseillé de remplacer un casque tous les 3 ans.

Voici notre chartes des grandeurs de casques pour adultes et enfants/jeunes. 
Curling

Curling

Gants
On mesure un gant de curling à partir du bas de la paume de la main jusqu'au bout du majeur.

Chaussures de curling (frein/glisseur)
Les chaussures de curling (frein/glisseur) sont choisies selon la taille d'une chaussure.

Chaussures
Les chaussures de curling ont la même pointure que les chaussures de ville; ainsi, si vous chaussez normalement du 7, vous devez choisir des chaussures de curling de taille 7.

Patins de fantaisie

Patins de fantaisie

Les patins de fantaisie étant étroits, vous devez choisir une pointure de plus que pour vos chaussures normales. Ainsi, si vous chaussez normalement du 7, vous devez choisir des patins de fantaisie de taille 8.
Bottes-pantalons pour la pêche

Bottes-pantalons pour la pêche

Vous devez tenir compte de votre pointure, de l'entrejambe et du tour de poitrine à l'endroit le plus fort. Pour les bottes moulées, choisissez la même pointure que pour vos chaussures habituelles; pour les autres mesures, reportez-vous au tableau ci-dessous.
Hockey sur glace

Hockey sur glace

On utilise habituellement les statures « jeune », « junior » et « senior » pour l'équipement de hockey; la stature indique généralement le groupe d'âge du joueur, reflété dans cette charte. Si des pouces et centimètres précis sont indiqués, cela signifie que ces tailles sont disponibles.

Coudières
Les coudières et les gants doivent être mesurés ensemble car l'une ne va pas sans l'autre. Pour déterminer la taille requise, mesurez la distance entre l'extrémité du majeur et le milieu du coude; ajoutez 1 pouce pour le rembourrage. Vous devez choisir des coudières et des gants correspondant à cette dimension. Par exemple, si la distance mesurée est de 14 po, la longueur totale de l'ensemble coudière/gant doit être de 15 po.

Gants
Reportez-vous à la section sur les coudières ci-dessus.

Casques
Pour choisir la bonne taille, mesurez le tour de tête avec un ruban. Remarque : les casques comportent des coussinets réglables selon les dimensions fournies par le fabricant. Veuillez vous référer à la charte des tailles.

Culottes
En général, la taille des culottes est calculée en fonction de votre tour de taille; toutefois, si vous êtes plus grand que la moyenne, choisissez une taille supérieure pour que les culottes soient assez longues pour protéger les cuisses. Veuillez vous référer à la charte des tailles.

Jambières
Asseyez-vous les patins aux pieds et mesurez la distance entre le centre de la rotule et l'œillet supérieur du patin. Soustrayez un demi-pouce ou un pouce de la dimension obtenue et choisissez la jambière de cette longueur.

Épaulières
Un bon ajustement assure la meilleure protection possible. Vous trouverez la charte des tailles ici.

Patins de hockey
Choisissez une pointure inférieure à celle des chaussures que vous portez habituellement. Par exemple, si vous chaussez normalement du 8, commandez des patins de taille 7.

Les femmes qui veulent acheter des patins de hockey d'homme doivent auparavant convertir leur pointure en pointure d'homme en soustrayant une pointure et demie de leur pointure normale. Par exemple, un 9 femme correspond à un 7,5 homme. Puis, soustrayez une pointure pour déterminer la pointure de vos patins. Dans l'exemple précédent, la bonne taille sera de 6,5 homme. Certaines femmes devront choisir des patins Junior. Voici quelques exemples de conversion.

Bas de hockey
Mesurez la distance entre le haut de la cheville et la cuisse (aux trois quarts). Le tableau ci-dessous indique les groupes d'âge et les dimensions correspondantes.

Bâtons en bois
Les bâtons en bois sont de flexion « moyenne », « dure » et « extra dure » et doivent être choisis en fonction du poids du joueur. Les joueurs de petite taille, d'un poids léger, devraient utiliser un bâton à flexion « moyenne ». Les joueurs d'un poids moyen devraient choisir un bâton à flexion « dure » et les joueurs plus pesants ou plus grands, un bâton à flexion « extra dure ».

Bâtons en aluminium et composite
La flexion de la plupart des bâtons en aluminium et composite est mesurée. Choisissez le bâton en fonction du poids ou de la taille du joueur. Un joueur léger devrait choisir un bâton à flexion « moyenne », un joueur de poids moyen, un bâton à flexion « dure » et un joueur lourd, un bâton à flexion « extra dure ».

Chandails
Les chandails doivent être assez amples pour couvrir l'équipement de protection et permettre au corps de respirer. Choisissez votre taille en fonction des chemises ou des chandails que vous portez normalement. Par exemple, si vous portez une taille grande, choisissez la même taille pour votre chandail de hockey.

Protège-gorge
Les protège-gorge sont ajustables et choisis en fonction de l'encolure. Ainsi, si vous avez une encolure 15, choisissez un protège-gorge pour une encolure de 14 à 18 po (35 à 45 cm).
Ski de fond

Ski de fond

Skis 
Tenez-vous debout, pieds nus, et levez votre bras au-dessus de la tête. Choisissez des skis dont l'extrémité atteint le milieu de la paume.

Chaussures de ski
Veuillez consulter le tableau relatif aux chaussures au début de cette section. Remarque : les chaussures de ski de fond sont offertes uniquement en pointures européennes.

Bâtons
Mesurez la distance entre le sol et l'aisselle. Vos bâtons de ski doivent être de cette longueur.
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English : 1-800-387-8803
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C.P. 2000, Succursale Main
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