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Aide Triangle

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Le service à la clientèle par excellence est important pour nous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre foire aux questions, n'hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider.
Des cartes Récompenses Triangle sont-elles offertes chez Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere?

Des cartes Récompenses Triangle sont-elles offertes chez Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere?

Oui, les cartes sont offertes dans tous les magasins participants. Les clients peuvent aussi télécharger lʼapplication mobile du programme Récompenses TriangleMC sur leur appareil intelligent pour inscrire leur carte ou créer un compte.
Je nʼai pas obtenu une nouvelle carte Récompenses Triangle, comment puis-je en avoir une?

Je nʼai pas obtenu une nouvelle carte Récompenses Triangle, comment puis-je en avoir une?

Comme nous avons changé le nom de notre programme de primes existant, les cartes Mon Argent Canadian Tire continueront de fonctionner. Si un membre souhaite quand même obtenir une carte Récompenses Triangle, il peut se la procurer dans les magasins Canadian Tire et Sport Chek, les postes Gas+/Essence+, ainsi que dans les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. Les membres actuels devront fusionner leurs comptes par le biais de lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle ou de Triangle.com.
Comment le programme Récompenses Triangle fonctionne-t-il?

Comment le programme Récompenses Triangle fonctionne-t-il?

Vous pouvez obtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire en montrant votre application mobile, votre carte de primes ou votre porte-clés du programme Récompenses Triangle à la caisse, ou simplement en payant avec une carte Mastercard Triangle dans les établissements Canadian Tire et Sport Chek, les postes Gas+/Essence+ et les magasins Mark’s/L’Équipeur et Atmosphere participants, partout au Canada, ainsi qu’en ligne sur les sites CanadianTire.ca, Marks.com, SportChek.ca et Atmosphere.ca. Il s’agit d’une façon plus simple d’obtenir de l’Argent Canadian Tire. Vous devez être membre du programme pour accumuler et échanger de l’Argent Canadian Tire. Pour devenir membre, vous devrez vous inscrire (voir ci-dessous). L’échange nʼest pas offert en ligne.
La carte Récompenses Triangle est-elle une carte de crédit?

La carte Récompenses Triangle est-elle une carte de crédit?

Non, ce nʼest pas une carte de crédit – cʼest une carte de primes qui vous permet d’accumuler et échanger de lʼArgent Canadian TireMD dans les établissements Canadian Tire et Sport Chek et les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. Vous pouvez aussi en accumuler et échanger en utilisant lʼapplication mobile du programme Récompenses TriangleMC. Les membres peuvent également collecter à les postes Gas+/Essence+.
À qui est ouvert le programme Récompenses Triangle?

À qui est ouvert le programme Récompenses Triangle?

Lʼadhésion est offerte à tous les résidents du Canada qui ont atteint lʼâge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence.
Pourquoi devrais-je m’inscrire au programme Récompenses Triangle? Quels sont les avantages?

Pourquoi devrais-je m’inscrire au programme Récompenses Triangle? Quels sont les avantages?

En vous inscrivant au programme Récompenses Triangle, vous pouvez :
• Accumuler et échanger votre Argent Canadian TireMD dans les magasins Canadian Tire et Sport Chek, ainsi que dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur et Atmosphere participants.
• Profiter d’offres personnalisées envoyées directement à votre application mobile du programme Récompenses TriangleMC et à votre compte en ligne.
• Obtenir de lʼArgent Canadian Tire aux postes Essence+.
• Obtenir de lʼArgent Canadian Tire lorsque vous utilisez dʼautres cartes de crédit, et pas seulement de lʼargent comptant ou une carte de débit.
• Retourner des articles sans reçu papier dans les magasins Canadian Tire et Sport Chek, ainsi que dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur et Atmosphere participants.
• Obtenir de lʼArgent Canadian Tire en ligne, dans les sites canadiantire.ca, marks.com, lequipeur.com, sportchek.ca et atmosphere.ca.

Quel est le lien entre Canadian Tire, le programme Récompenses Triangle et les magasins comme Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere?

Quel est le lien entre Canadian Tire, le programme Récompenses Triangle et les magasins comme Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere?

Le programme de Récompenses Triangle est détenu et exploité par La Société Canadian Tire Limitée. Markʼs/LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere font partie de la famille d’entreprises Canadian Tire, et Canadian Tire a désormais désigné des établissements participants de ces magasins comme partenaires dans le cadre du programme. Cela signifie que les membres seront en mesure dʼobtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire sur les achats admissibles dans les établissements participants.
Dans quels magasins les clients peuvent-ils accumuler et échanger de l’Argent électronique Canadian Tire en tant que membres du programme Récompenses Triangle?

Dans quels magasins les clients peuvent-ils accumuler et échanger de l’Argent électronique Canadian Tire en tant que membres du programme Récompenses Triangle?

Les clients peuvent obtenir de lʼArgent Canadian Tire dans les établissements Canadian Tire et Sport Chek, les postes Gas+/Essence+ et les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. Les clients peuvent ensuite l’échanger dans les magasins Canadian Tire et Sport Chek, ainsi que dans les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. Cliquez ici pour afficher une liste des magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants.
Les clients accumulent-ils-de lʼArgent électronique Canadian Tire au même rythme dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere que dans les magasins du Groupe détail Canadian Tire?

Les clients accumulent-ils-de lʼArgent électronique Canadian Tire au même rythme dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere que dans les magasins du Groupe détail Canadian Tire?

Oui, le taux de base auquel les clients obtiennent de lʼArgent Canadian Tire dans les magasins Canadian Tire est le même que chez Sport Chek et dans les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. 
Les clients peuvent-ils obtenir des offres de primes en Argent Canadian Tire sans être membres du programme Récompenses Triangle sʼils paient en espèces ou avec une carte de débit?

Les clients peuvent-ils obtenir des offres de primes en Argent Canadian Tire sans être membres du programme Récompenses Triangle sʼils paient en espèces ou avec une carte de débit?

Non. Les clients doivent être membres du programme Récompenses Triangle pour obtenir des primes en Argent Canadian Tire.
Un client peut-il échanger de lʼArgent électronique Canadian Tire sʼil ne s’est pas inscrit au programme Récompenses Triangle?

Un client peut-il échanger de lʼArgent électronique Canadian Tire sʼil ne s’est pas inscrit au programme Récompenses Triangle?

Non. Les clients doivent inscrire leur carte Récompenses Triangle avant de pouvoir commencer à obtenir ou à échanger leur Argent Canadian Tire. Les cartes de crédit TriangleMC des clients sont automatiquement inscrites au programme, ils peuvent donc commencer à échanger leurs primes immédiatement. Vous pouvez vous inscrire sur Triangle.com ou en utilisant lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle. 
Quel est le montant exact en cents par litre que les clients obtiennent en Argent électronique Canadian Tire aux postes Gas+/Essence+ pour chaque option de carte?

Quel est le montant exact en cents par litre que les clients obtiennent en Argent électronique Canadian Tire aux postes Gas+/Essence+ pour chaque option de carte?

Carte Récompenses Triangle : les membres obtiennent entre 3 et 4,5 cents le litre en Argent Canadian Tire lorsqu’ils règlent en espèces ou par carte de débit (0,5 cent le litre lorsqu’ils utilisent une carte de crédit d’une tierce partie)


Carte Mastercard Triangle : le taux est de 5 cents le litre en Argent Canadian Tire pour tous les types de carburant.

Cartes World MastercardMD TriangleMC et World EliteMD Mastercard TriangleMC : le taux est de 5 cents le litre en Argent Canadian Tire sur l’achat de carburant ordinaire ou moyen et de 7 cents le litre sur l’achat de carburant suprême (si offert). Les taux peuvent être modifiés et pourraient varier selon l'emplacement.
Les membres du programme Récompenses Triangle peuvent-ils accumuler et échanger de lʼArgent Canadian Tire aux postes Gas+/Essence+?

Les membres du programme Récompenses Triangle peuvent-ils accumuler et échanger de lʼArgent Canadian Tire aux postes Gas+/Essence+?

Les clients peuvent obtenir de lʼArgent Canadian Tire lors d’achat de carburant aux postes Gas+/Essence+, mais ne sont pas en mesure d’y en échanger. 
Les clients peuvent-ils maintenant obtenir de lʼArgent Canadian Tire en billets chez Sport Chek et dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur et Atmosphere participants?

Les clients peuvent-ils maintenant obtenir de lʼArgent Canadian Tire en billets chez Sport Chek et dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur et Atmosphere participants?

Non. Seul l’Argent électronique Canadian Tire peut être obtenu chez Sport Chek et dans les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. Vous devez être membre du programme de Récompenses Triangle pour accumuler de lʼArgent électronique Canadian Tire.
Les membres du programme Récompenses Triangle peuvent-ils accumuler de lʼArgent électronique Canadian Tire lors de leurs achats effectués en ligne chez Marks.com, SportChek.ca ou Atmosphere.ca?

Les membres du programme Récompenses Triangle peuvent-ils accumuler de lʼArgent électronique Canadian Tire lors de leurs achats effectués en ligne chez Marks.com, SportChek.ca ou Atmosphere.ca?

Oui, lʼArgent électronique Canadian Tire peut être obtenu lors de tout achat en ligne admissible sur les sites CanadianTire.ca, Marks.com, SportChek.ca et Atmosphere.ca. L’échange d’Argent Canadian Tire nʼest pas offert en ligne.
Quels articles offerts dans les magasins du Groupe détail Canadian Tire ne permettent pas d’accumuler de lʼArgent Canadian Tire?

Quels articles offerts dans les magasins du Groupe détail Canadian Tire ne permettent pas d’accumuler de lʼArgent Canadian Tire?

Veuillez consulter les détails du programme sur Triangle.com pour connaître tous les articles admissibles.
Y a-t-il un nombre de litres minimal ou maximal pour être admissible?

Y a-t-il un nombre de litres minimal ou maximal pour être admissible?

Non. Il nʼy a plus de nombre minimal de litres de carburant nécessaire pour être admissible à lʼoffre de cents par litre et il nʼy a aucune limite maximale. Les clients accumulent de lʼArgent électronique Canadian Tire pour chaque litre entier. 
Puis-je obtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire pour tous mes achats de carburant aux postes Gas+/Essence+?

Puis-je obtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire pour tous mes achats de carburant aux postes Gas+/Essence+?

Oui, tant que vous payez grâce à l’un des modes de paiement admissibles et présentez votre carte Récompenses TriangleMC (carte, porte-clés ou application mobile), ou que vous payez grâce à une carte Mastercard Triangle. Lʼoffre sʼapplique à toutes les catégories dʼessence ainsi qu’au diesel.
Puis-je encore obtenir de lʼArgent Canadian Tire en billets dans les postes Gas+/Essence+ de Canadian Tire?

Puis-je encore obtenir de lʼArgent Canadian Tire en billets dans les postes Gas+/Essence+ de Canadian Tire?

Avec l’adoption de la nouvelle offre en cents par litre, la Division pétrolière de Canadian Tire n’émettra plus de billets dʼArgent Canadian Tire dans nos postes Gas+/Essence+ au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse. Depuis le lancement du programme Mon Argent Canadian TireMD en octobre 2014, la plupart des clients préfèrent aujourd’hui le format électronique de lʼArgent Canadian Tire et très peu ont continué à accumuler des billets. Les billets dʼArgent Canadian Tire sont toujours offerts lors des achats en espèces ou par carte de débit dans les magasins du Groupe détail Canadian Tire & postes Gas+/Essence+ sauf au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse, pour les personnes non membres du programme Mon Argent Canadian Tire ou qui ne peuvent pas présenter une preuve dʼadhésion.
Où peut-on bénéficier de l’offre de cents par litre?

Où peut-on bénéficier de l’offre de cents par litre?

Vous pouvez bénéficier de l’offre de cents par litre dans tous les postes Gas+/Essence+ de Canadian Tire au Canada.  
Est-ce que Canadian Tire a cessé d’utiliser les billets dʼArgent Canadian Tire?

Est-ce que Canadian Tire a cessé d’utiliser les billets dʼArgent Canadian Tire?

Non. Les magasins du Groupe détail Canadian Tire continuent dʼoffrir des billets dʼArgent Canadian Tire aux clients qui paient en espèces ou par carte de débit et ne sont pas membres du programme Récompenses TriangleMC, ou ne peuvent pas présenter une preuve dʼadhésion au moment de lʼachat. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le Service des relations avec la clientèle de Canadian Tire, au : anglais : 1 800 387-8803; français : 1 800 565-3356
LʼArgent Canadian Tire en billets peut-il être converti en Argent électronique Canadian Tire?

LʼArgent Canadian Tire en billets peut-il être converti en Argent électronique Canadian Tire?

Oui, les membres du programme Récompenses TriangleMC peuvent convertir leurs billets dʼArgent Canadian Tire en Argent électronique Canadian Tire dans un magasin du Groupe détail Canadian Tire. Le montant des billets d’Argent Canadian Tire sera ajouté automatiquement au solde de primes de votre compte Récompenses TriangleMC.
Les clients pourront-ils échanger de lʼArgent Canadian Tire en billets dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere?

Les clients pourront-ils échanger de lʼArgent Canadian Tire en billets dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere?

Non, les billets dʼArgent Canadian Tire peuvent être échangés ou convertis en Argent électronique dans les magasins du Groupe détail Canadian Tire seulement.
Quand puis-je commencer à obtenir de l’Argent électronique Canadian Tire et comment puis-je lʼutiliser?

Quand puis-je commencer à obtenir de l’Argent électronique Canadian Tire et comment puis-je lʼutiliser?

Vous pouvez commencer à obtenir de lʼArgent Canadian Tire lorsque vous avez récupéré et inscrit une carte ou créé un compte au moyen de lʼapplication mobile du programme Récompenses TriangleMC. Vous obtiendrez de lʼArgent Canadian Tire en montrant votre application mobile, votre carte de primes ou votre porte-clés du programme Récompenses TriangleMC à la caisse, ou simplement en payant avec une carte MastercardMD TriangleMC dans les établissements Canadian Tire et Sport Chek, les postes Gas+/Essence+ et les magasins Mark’s/L’Équipeur et Atmosphere participants, partout au Canada, ainsi qu’en ligne sur les sites CanadianTire.ca, Marks.com, lequipeur.com, SportChek.ca et Atmosphere.ca. Il s’agit d’une façon plus simple d’obtenir de l’Argent Canadian Tire. Vous devez être membre du programme pour accumuler et échanger de l’Argent Canadian Tire. Pour devenir membre, vous devrez vous inscrire.
J’ai reçu une offre Récompenses Triangle par courriel. Que dois-je faire?

J’ai reçu une offre Récompenses Triangle par courriel. Que dois-je faire?

Si lʼoffre doit être activée, vous pouvez le faire par courriel, par lʼentremise de la section Mes offres sur le site Triangle.com ou dans lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle. En magasin, présentez simplement votre application mobile, votre carte ou votre porte-clés du programme Récompenses Triangle, ou payez avec votre carte Mastercard Triangle après avoir respecté les conditions de l’offre, et votre prime d’Argent Canadian Tire sera automatiquement ajoutée à votre compte. Si une offre nécessite une activation, mais que vous ne l’activez pas, vous n’en obtiendrez pas les avantages.
J’ai respecté les conditions de l’offre Récompenses Triangle reçue par courriel, mais je n’ai pas obtenu ma prime d’Argent Canadian Tire. Que dois-je faire pour régler la situation?

J’ai respecté les conditions de l’offre Récompenses Triangle reçue par courriel, mais je n’ai pas obtenu ma prime d’Argent Canadian Tire. Que dois-je faire pour régler la situation?

Veuillez consulter la page Contactez-nous ou appeler le service à la clientèle (1 800 226-8473) du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE).
Puis-je transmettre mon offre Récompenses Triangle reçue par courriel à un ami?

Puis-je transmettre mon offre Récompenses Triangle reçue par courriel à un ami?

Malheureusement, l’offre que vous avez reçue par courriel est strictement réservée à votre compte Récompenses Triangle.
Si j’échange de lʼArgent Canadian Tire durant une transaction, puis-je quand même obtenir de lʼArgent Canadian Tire?

Si j’échange de lʼArgent Canadian Tire durant une transaction, puis-je quand même obtenir de lʼArgent Canadian Tire?

Lʼargent Canadian Tire est seulement obtenu sur le solde de la transaction après lʼéchange. 
Quand pourrai-je obtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire chez National Sports, Pro Hockey Life, PartSource et Sports Experts?

Quand pourrai-je obtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire chez National Sports, Pro Hockey Life, PartSource et Sports Experts?

Nous continuons dʼexplorer de nouveaux établissements de partenaires, pour permettre à nos membres d’accumuler plus rapidement et d’échanger dans bien plus dʼendroits. Consultez la page de nos partenaires pour plus de détails. (please add hyperlink for this page). Les achats effectués avec les cartes Mastercard Triangle obtiendront de lʼArgent Canadian TireMD dans ces établissements.
Les Grands jours de primes sʼappliqueront-ils aux magasins Sport Chek, Atmosphere et Markʼs / LʼÉquipeur?

Les Grands jours de primes sʼappliqueront-ils aux magasins Sport Chek, Atmosphere et Markʼs / LʼÉquipeur?

Les jours des primes auront lieu dans les magasins Canadian Tire et Sport Chek, ainsi que dans les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. Demeurez au courant en vous abonnant aux communications par courriel du programme Récompenses TriangleMC et en utilisant lʼapplication mobile du programme.
Puis-je échanger de lʼArgent électronique Canadian Tire dans les magasins Partsource?

Puis-je échanger de lʼArgent électronique Canadian Tire dans les magasins Partsource?

Non, lʼArgent Canadian Tire ne peut être échangée que dans les magasins Canadian Tire et Sport Chek, ainsi que dans les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants.
Puis-je encore obtenir des primes en Argent Canadian Tire?

Puis-je encore obtenir des primes en Argent Canadian Tire?

Oui! Vous pouvez obtenir de lʼArgent Canadian Tire en prime sur les promotions spéciales ou les événements en magasin. Recherchez les icônes de Récompenses TriangleMC en prime en magasin, dans la circulaire électronique et dans votre boîte de réception. Vous devez être inscrit au programme pour obtenir les primes. Assurez-vous de fournir votre adresse courriel afin que vous soyez informé sur les promotions de primes à venir et de recevoir des offres exclusives du programme Récompenses TriangleMC. Certaines offres peuvent nécessiter une activation.
Quand pourrai-je obtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire chez National Sports, Pro Hockey Life, PartSource et Sports Experts?

Quand pourrai-je obtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire chez National Sports, Pro Hockey Life, PartSource et Sports Experts?

Nous continuons dʼexplorer de nouveaux établissements de partenaires, pour permettre à nos membres d’accumuler plus rapidement et d’échanger dans bien plus dʼendroits. Consultez la page de nos partenaires pour plus de détails. (please add hyperlink for this page). Les achats effectués avec les cartes Mastercard Triangle obtiendront de lʼArgent Canadian TireMD dans ces établissements.
Si un client est actuellement membre du programme Mon Argent Canadian Tire, doit-il obtenir la carte du nouveau programme Récompenses Triangle?

Si un client est actuellement membre du programme Mon Argent Canadian Tire, doit-il obtenir la carte du nouveau programme Récompenses Triangle?

Non, nous avons changé le nom du programme Mon Argent Canadian TireMD pour Récompenses Triangle, aussi les clients peuvent continuer à utiliser leur carte Mon Argent Canadian Tire. Si un client aimerait recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, il peut fusionner son ancien compte avec son nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle.
Si, après s’être inscrit au programme Récompenses Triangle au moyen de l’application mobile ou en ligne, un client aimerait également en obtenir une carte physique, que doit-il faire?

Si, après s’être inscrit au programme Récompenses Triangle au moyen de l’application mobile ou en ligne, un client aimerait également en obtenir une carte physique, que doit-il faire?

Si un client souhaite obtenir une carte physique, il peut téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473 pour recevoir une carte portant le même numéro que dans lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle. 
Avec qui les clients qui doivent-ils communiquer sʼils ont besoin dʼaide concernant leur compte, comme pour un changement dʼadresse ou en cas de perte ou de vol de leur carte Récompenses Triangle?

Avec qui les clients qui doivent-ils communiquer sʼils ont besoin dʼaide concernant leur compte, comme pour un changement dʼadresse ou en cas de perte ou de vol de leur carte Récompenses Triangle?

Les clients peuvent changer leur adresse grâce à l'application mobile ou du site Triangle.com. Dans le cas de cartes perdues ou volées, les clients peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h.
Les membres d’une famille peuvent-ils s’inscrire sous le même compte Récompenses Triangle ?

Les membres d’une famille peuvent-ils s’inscrire sous le même compte Récompenses Triangle ?

Chaque compte Récompenses Triangle ne peut être détenu que par une seule personne, toutefois les membres d’une famille peuvent accumuler des primes ensemble en tant que ménage, en utilisant jusquʼà deux porte-clés ou lʼapplication mobile du programme. Par ailleurs, les titulaires d’une carte Mastercard Triangle ou World Elite Mastercard Triangle peuvent demander des cartes de crédit additionnelles pour les membres de leur famille.
Un client peut-il annuler sa carte Récompenses Triangle ?

Un client peut-il annuler sa carte Récompenses Triangle ?

Oui, les clients peuvent fermer leur compte en tout temps. Il n'y a aucuns frais pour la fermeture d’un compte, mais ils perdront l’Argent Canadian Tire qu’ils auront accumulé. Si un client désire annuler un compte, il doit téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h. Veuillez noter que si vous avez une carte de crédit Triangle et que vous fermez votre compte Récompenses Triangle, vous fermez également votre compte de carte de crédit. 
Un client peut-il transférer de lʼArgent électronique Canadian Tire à un autre membre?

Un client peut-il transférer de lʼArgent électronique Canadian Tire à un autre membre?

Les transferts sont à la discrétion de Canadian Tire. Pour demander un transfert d’Argent Canadian TireMD, les membres peuvent téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE). Les deux clients doivent avoir un compte Récompenses Triangle inscrit. 
Comment puis-je participer au programme Récompenses Triangle en cas de perte ou de vol de si ma carte ou mon porte-clés sont perdus ou ont été volés?

Comment puis-je participer au programme Récompenses Triangle en cas de perte ou de vol de si ma carte ou mon porte-clés sont perdus ou ont été volés?

Si votre carte est perdue ou volée, vous devez téléphoner immédiatement au service à la clientèle au 1 800 226-8473 pour nous en informer. Autrement, vous ne serez pas en mesure de récupérer tout Argent Canadian TireMD qui pourrait être échangé par une personne présentant votre carte perdue ou volée. En attendant, vous pouvez utiliser, lors de votre achat, le numéro de téléphone fourni à votre inscription, ou lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle.
Jʼai égaré mes coupons VIP. Que dois-je faire pour m’assurer de recevoir mes offres?

Jʼai égaré mes coupons VIP. Que dois-je faire pour m’assurer de recevoir mes offres?

Il vous suffit de présenter votre carte VIP du programme Récompenses TriangleMC lorsque vous payez vos pièces ou votre service automobiles pour obtenir 5x les primes. Assurez-vous de vous connecter à la section Mes offres de lʼapplication mobile du programme Récompenses TriangleMC ou du site Triangle.com pour activer vos offres exclusives. 
Comment puis-je corriger mon adresse de courriel dans mon profil? Je nʼai pas été en mesure de le faire depuis longtemps.

Comment puis-je corriger mon adresse de courriel dans mon profil? Je nʼai pas été en mesure de le faire depuis longtemps.

Veuillez appeler le service à la clientèle (1 800 226-8473) du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE).
Les clients pourront-ils sʼinscrire au programme Récompenses Triangle dans les sites Marks.com, Sport Chek.ca ou Atmosphere.ca?

Les clients pourront-ils sʼinscrire au programme Récompenses Triangle dans les sites Marks.com, Sport Chek.ca ou Atmosphere.ca?

Non, les clients doivent sʼinscrire au programme Récompenses TriangleMC au moyen de lʼapplication mobile du programme ou du site Triangle.com.
J’ai ouvert un compte Récompenses Triangle au moyen de lʼapplication mobile du programme, où puis-je récupérer ma carte?

J’ai ouvert un compte Récompenses Triangle au moyen de lʼapplication mobile du programme, où puis-je récupérer ma carte?

Si un client souhaite obtenir une carte physique, il peut téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473 pour recevoir une carte portant le même numéro que dans lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle.
Si un client est actuellement membre du programme Mon Argent Canadian Tire, doit-il obtenir la carte du nouveau programme Récompenses Triangle?

Si un client est actuellement membre du programme Mon Argent Canadian Tire, doit-il obtenir la carte du nouveau programme Récompenses Triangle?

Non, nous avons changé le nom du programme Mon Argent Canadian TireMD pour Récompenses Triangle, aussi les clients peuvent continuer à utiliser leur carte Mon Argent Canadian Tire. Si un client aimerait recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, il peut fusionner son ancien compte avec son nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle.
Comment mes renseignements personnels sont-ils protégés?

Comment mes renseignements personnels sont-ils protégés?

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique en matière de protection des renseignements personnels de Canadian Tire (la « politique ») décrit les types de renseignements personnels des clients que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour nous assurer qu’ils sont gérés adéquatement. Cliquez ici pour lire notre politique de confidentialité complète.
Quelles sont les règles du programme Récompenses Triangle?

Quelles sont les règles du programme Récompenses Triangle?

Veuillez les règles du programme complet ici.

Si un client détient actuellement une carte Mastercard Options de Canadian Tire (MCO,) doit-il faire quelque chose pour faire partie du programme Récompenses Triangle?

Si un client détient actuellement une carte Mastercard Options de Canadian Tire (MCO,) doit-il faire quelque chose pour faire partie du programme Récompenses Triangle?

Non. Les clients titulaires d’une carte Mastercard Options ont été automatiquement inscrits au programme Mon Argent Canadian Tire. Nous avons changé le nom de ce programme pour Récompenses Triangle, aucune action nʼest donc requise. Le nom de la carte Mastercard Options a changé pour la carte MastercardMD TriangleMC. Certains clients recevront leur carte Mastercard Triangle redessinée à compter dʼavril, tandis que dʼautres la recevront à l’expiration de leur carte Mastercard Options. 
Comment un client devient-il admissible à une carte World Elite Mastercard Triangle ?

Comment un client devient-il admissible à une carte World Elite Mastercard Triangle ?

Pour obtenir de plus amples renseignements, les clients peuvent téléphoner au centre dʼappels de la Banque Canadian Tire, au 1 800 459-6415.
Quelle est la différence entre une carte Mastercard Triangle, une carte World Mastercard Triangle et une carte World Elite Mastercard Triangle?

Quelle est la différence entre une carte Mastercard Triangle, une carte World Mastercard Triangle et une carte World Elite Mastercard Triangle?

Cliquez ici pour plus de détails
Pourquoi la carte Mastercard Avantage Essence ne permet-elle pas d’obtenir de lʼACT?

Pourquoi la carte Mastercard Avantage Essence ne permet-elle pas d’obtenir de lʼACT?

Les titulaires d’une carte Mastercard Avantage Essence obtiennent déjà un rabais alléchant sur leurs achats de carburant dans les postes Gas+/Essence+ de Canadian Tire. Ces clients ont choisi pour participer à ce programme plutôt que d’accumuler de l’Argent Canadian Tire.
Où puis-je remplir une demande de carte Mastercard Triangle? (clients et employés)

Où puis-je remplir une demande de carte Mastercard Triangle? (clients et employés)

Pour présenter une demande en ligne, rendez-vous à Triangle.com. Pour demander une carte en magasin, rendez-vous dans tout magasin Canadian Tire ou Sport Chek, ou tout magasin Markʼs/LʼÉquipeur ou Atmosphere participant. Vous pouvez aussi remplir une demande par téléphone (sauf au Québec) au 1 800 961-1151.
Y a-t-il des frais associés à une carte Mastercard Triangle?

Y a-t-il des frais associés à une carte Mastercard Triangle?

Aucuns frais annuels ne sont associés à la carte Mastercard Triangle ou à la carte World Elite Mastercard. Cʼest une occasion d’obtenir de lʼArgent Canadian Tire partout où vous magasinez et d’obtenir une remise de 4 % du montant de vos achat admissibles (avant taxes) en Argent Canadian Tire dans les magasins Canadian Tire, Markʼs/LʼÉquipeur, Sport Chek et Atmosphere. Vous pouvez obtenir de l'Argent Canadian Tire au Partsource et Gas+/Essence+. De cette façon, vous pouvez l’échanger pour tous vos articles préférés encore plus rapidement.
Si je paie avec ma carte Mastercard Triangle pour une offre de prime, vais-je toujours obtenir 10x les primes sur mon achat?

Si je paie avec ma carte Mastercard Triangle pour une offre de prime, vais-je toujours obtenir 10x les primes sur mon achat?

Oui! Les primes spéciales, notamment nos offres exclusives par courriel, les offres de la circulaire et les jours du programme Récompenses Triangle, sont en plus de l’offre de remise de 4 % en Argent Canadian Tire que vous obtenez tous les jours lors de vos achats admissibles dans les établissements Canadian Tire, Markʼs/LʼÉquipeur, Sport Chek, Partsource et Atmosphere. 
Les clients peuvent-ils utiliser leur application mobile du programme Récompense Triangle pour accumuler de l’Argent Canadian Tire chez Sport Chek et dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur et Atmosphere participants?

Les clients peuvent-ils utiliser leur application mobile du programme Récompense Triangle pour accumuler de l’Argent Canadian Tire chez Sport Chek et dans les magasins Markʼs / LʼÉquipeur et Atmosphere participants?

Oui, les caissiers des magasins Sport Chek et des magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants peuvent scanner lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle pour permettre aux clients d’accumuler de l’Argent Canadian Tire lors de leurs achats. 
Comment l’application mobile du programme Récompenses Triangle fonctionne-t-elle?

Comment l’application mobile du programme Récompenses Triangle fonctionne-t-elle?

Lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle vous permet dʼobtenir et dʼéchanger de lʼArgent Canadian Tire à l'aide de votre téléphone intelligent. Cʼest une façon plus simple dʼobtenir de lʼArgent Canadian Tire et de gérer les préférences de votre compte. Nʼoubliez pas que vous pouvez accumuler de lʼArgent Canadian Tire dans les établissements Canadian Tire et Sport Chek, les postes Gas+/Essence+ et les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants. Vous pouvez aussi échanger votre Argent Canadian Tire chez Canadian Tire et Sport Chek, ainsi que dans les magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants.
Mon nom d’utilisateur et mot de passe pour lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle sont-ils les mêmes que pour le site Web de ce programme?

Mon nom d’utilisateur et mot de passe pour lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle sont-ils les mêmes que pour le site Web de ce programme?

Oui, votre nom dʼutilisateur et votre mot de passe pour le programme Récompenses TriangleMC sont ceux que vous utilisiez avec le programme Mon Argent Canadian TireMD, et sont les mêmes pour lʼapplication mobile et le site Triangle.com.
Ai-je besoin dʼune connexion réseau pour accéder à lʼapplication en magasin?

Ai-je besoin dʼune connexion réseau pour accéder à lʼapplication en magasin?

Vous nʼavez pas besoin dʼune connexion réseau pour accéder au code à barres de la carte Récompenses TriangleMC dans lʼapplication en magasin. Toutefois, vous aurez besoin dʼune connexion réseau pour activer les offres et vérifier le solde de votre compte Récompenses Triangle. 
Ai-je besoin de télécharger plusieurs applications pour mʼinscrire à des offres?

Ai-je besoin de télécharger plusieurs applications pour mʼinscrire à des offres?

Non, lʼapplication mobile du programme Récompenses TriangleMC vous permet de visualiser vos offres personnalisées des magasins Canadian Tire et Sport Chek, ainsi que des magasins Markʼs/LʼÉquipeur et Atmosphere participants.
Mon nom d’utilisateur et mot de passe pour lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle sont-ils les mêmes que pour le site Web de ce programme?

Mon nom d’utilisateur et mot de passe pour lʼapplication mobile du programme Récompenses Triangle sont-ils les mêmes que pour le site Web de ce programme?

Oui, votre nom dʼutilisateur et votre mot de passe pour le programme Récompenses TriangleMC sont ceux que vous utilisiez avec le programme Mon Argent Canadian TireMD, et sont les mêmes pour lʼapplication mobile et le site Triangle.com.
Je voudrais fusionner ma carte Mon Argent Canadian Tire existante et ma nouvelle carte Récompenses Triangle. Comment est-ce que cela fonctionne?

Je voudrais fusionner ma carte Mon Argent Canadian Tire existante et ma nouvelle carte Récompenses Triangle. Comment est-ce que cela fonctionne?

Vous pouvez fusionner vos cartes simplement en : 
1) téléchargeant l'appli Triangle sur votre téléphone intelligent
2) vous rendant sur le site triangle.com/merge#french

Veuillez allouer jusqu'à 24 heures pour le fusionnement. Vous pouvez continuer à utiliser votre nouvelle carte pour obtenir de l'Argent Canadian Tire, mais vous devrez attendre que le fusionnement soit complet avant d'échanger. 

Remarque : composez le 1 800 266-8473 pour parler à un expert Triangle afin d'assurer la sécurité de vos données et de vos renseignements personnels dans l'éventualité où :
- Vous avez inscrit votre carte Mon Argent Canadian Tire ainsi que votre nouvelle carte Récompenses Triangle sous une adresse courriel différente
- Vous avez une carte Mastercard Options ou Mastercard Triangle liée à la carte de fidélité  
- Vous n'avez pas une bonne maîtrise de la technologie.
CONTACTEZ-NOUS

Par courriel :

Par téléphone :
Programme Récompenses Triangle : 1 800 226-8473
Demandes de renseignements sur les produits :  
Anglais : 1 800 387-8803
Français : 1 800 565-3356
Banque Canadian Tire : 1 800 459-6415

Par la poste :
Veuillez envoyer vos commentaires et vos questions à l'adresse suivante :
C. P. C.P. 2000, succursale Main, Welland (Ontario) L3B 5S3